Náš příběh
Jsme dva seniorní programátoři. Každý jsme působili v jiné roli, oba máme za sebou velké projekty. Spojila nás chuť vytvořit vyhledávání, které dobře slouží e-shopům, a službu s lidským přístupem.
Jeden z nás řeší na e-shopu nespokojenost s vyhledávací službou. Vázne komunikace, chybí lidský přístup a i opravy banálních chyb na straně dodavatele trvají příliš dlouho.
Frustrace roste. A s ní přichází nápad: co vytvořit službu, která bude jednodušší, bude hledat stejně dobře nebo lépe, bude dostupnější a za kterou budou stát lidé, se kterými se dá normálně domluvit?
Takový projekt potřebuje spoustu znalostí. Z nápadu jednoho se proto stává společný projekt dvou kamarádů programátorů. Rozdělujeme si role: jeden backend, druhý frontend. Každý přináší jinou zkušenost, ale směr máme společný.
Tvoříme roadmapu a procházíme všechno, co musíme umět, abychom dodali kvalitní službu. Od samotného hledání přes spolehlivý provoz až po správu a nastavení pro zákazníky.
Vznikají první části infrastruktury a zároveň stavíme logiku a matematiku vyhledávání. Jdeme vlastní cestou: chceme intuitivní hledání, které půjde přizpůsobit konkrétnímu e-shopu a jeho datům.
Do návrhu matematiky vyhledávání nenecháváme zasahovat AI. Vlastnosti nastavujeme na datech, sledujeme, jak se chovají, a postupně ladíme výsledky.
Nápadů na název je spousta. Shodnout se je náročné i ve dvou, ale nakonec vybíráme Ibiseek. Inspirací je pták ibis a obraz, ve kterém poznáváme sami sebe.
Představujeme si ho, jak se zastaví v bažině, zahledí se do vody a ponoří zobák pod hladinu. Hledá, dokud nenajde svou kořist. I my se nejdřív zastavíme a zamyslíme. Potom se ponoříme do dat a z jejich nepřehledné bažiny vytáhneme to, co člověk právě hledá.
Přetavujeme myšlenku v reálný produkt.
Ladíme vyhledávání k výsledkům, které chceme, a infrastruktura už má pevný základ. Poprvé o Ibiseeku mluvíme i s ostatními.
Před námi je ale ještě spousta práce. Připravujeme správu tak, aby si zákazníci mohli věci nastavovat sami a my zvládli provozovat a úspěšně řídit více projektů najednou.
Během léta dokončujeme podobu našeptávače, vyhledávací stránky i klientského prostředí pro správu a nastavení. Jednotlivé části do sebe zapadají. Jsme připraveni začít testovat na reálném e-shopu.
Ibiseek poprvé běží na skutečném e-shopu: Ostrafski.cz, menším obchodě na platformě Upgates. Ladíme chování v provozu a těšíme se z výsledků.
A vyrážíme hledat další klienty. Tady náš příběh pokračuje.
Další kapitola
Hledáte vyhledávání pro svůj e-shop? Pojďme se poznat.
Napište nám